Algemene voorwaarde
Algemene Voorwaarden van Mondhygiënist In Ede
- Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen die worden aangeboden door Mondhygiënist In Ede, gevestigd aan Klaphekweg 40F, 6713HN Ede.
- Afspraken 2.1 Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail, via de website of persoonlijk in de praktijk worden gemaakt.
- Afspraakherinnering 3.1 Als service versturen wij een afspraakbevestiging en twee herinneringen voor uw afspraak: één week van tevoren en twee dagen voorafgaand aan de afspraak. Aan deze service kunnen geen rechten worden ontleend. Het blijft te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid om uw afspraak in uw agenda bij te houden.
- Behandelingen 4.1 De behandelingen worden uitgevoerd volgens de geldende professionele normen en richtlijnen.
- Betaling 5.1 De tarieven voor behandelingen zijn gebaseerd op de vastgestelde tarieven voor mondzorg en worden voorafgaand aan de behandeling met de patiënt besproken.
- Aansprakelijkheid 6.1 De praktijk is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de mondhygiënist.
- Omgang 7.1 Wij verwachten een respectvolle omgang tussen onze medewerkers en patiënten. Ongepast en/of agressief gedrag zal leiden tot onmiddellijke uitsluiting van de dienstverlening. Deze versie is beknopt, formeel en duidelijk, wat beter past in een zakelijke context.
- Privacy en gegevensbescherming 8.1 De praktijk gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van de patiënt en houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
- Klachten
- Wijzigingen in de algemene voorwaarden 10.1 De praktijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via de website of per e-mail.
- Toepasselijk recht en geschillen 11.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen de patiënt en de praktijk is het Nederlands recht van toepassing.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de patiënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.2 Indien de patiënt verhinderd is, dient de afspraak ten minste 24 uur van tevoren via e-mail of telefonisch te worden geannuleerd. Online wijzigingen kunnen tot 48 uur van tevoren worden doorgegeven. Afspraken op maandag dienen uiterlijk op de voorafgaande vrijdag vóór 12.00 uur te worden geannuleerd. Bij niet-tijdige annulering of bij het niet verschijnen op de afspraak, behoudt de praktijk zich het recht voor om de volledige kosten van de gereserveerde tijd in rekening te brengen, ongeacht de reden van de niet nagekomen afspraak.
2.3 De praktijk streeft ernaar om afspraken op de afgesproken tijd na te komen. Bij onverwachte omstandigheden kan het echter voorkomen dat de afspraak wordt verzet. De patiënt zal hierover zo snel mogelijk worden geïnformeerd.
4.2 De patiënt dient volledige en juiste informatie te verstrekken over zijn of haar gezondheidssituatie, medicatiegebruik en eventuele allergieën. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of onjuist verstrekken van deze informatie.
4.3 De praktijk behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren als de mondhygiënist dit medisch niet verantwoord acht.
4.4 Voor uitgebreide en/of ingrijpende behandeling met een waarde van €250 of meer ontvangt de patiënt een offerte. Mocht het niet mogelijk zijn om deze offerte voorafgaand aan de behandeling toe te sturen, dan bespreekt de behandelaar dit mondeling met de patiënt.
4.5 Indien zich tijdens het onderzoek of de behandeling complicaties voordoen waarvoor vooraf geen rekening is gehouden, kunnen er afwijkingen in de behandeling en de bijbehorende kosten optreden. De patiënt zal tijdig worden geïnformeerd over de noodzakelijke aanpassingen en de financiële gevolgen, zodat een weloverwogen beslissing kan worden genomen.
4.6 De behandelaar stuurt rapportages van de behandeling naar de tandarts en/of orthodontist van de patiënt. Indien de patiënt bezwaar heeft tegen deze verzending, dient dit schriftelijk te worden vastgelegd.
5.2 Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan contant, per pin of via een factuur plaatsvinden.
5.3 Bij betaling via factuur dient de patiënt de factuur binnen 14 dagen na de factuurdatum te voldoen. Bij overschrijding van deze termijn is de patiënt in verzuim en is de praktijk gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
5.4 Indien de factuur wordt gedeclareerd bij de zorgverzekeraar, blijft de patiënt te allen tijde verantwoordelijk voor tijdige betaling van het verschuldigde bedrag.
6.2 De aansprakelijkheid van de praktijk is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
6.3 De praktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.
7.2 Patiënten worden verzocht geduld te tonen in het geval van uitloop tijdens een behandeling. Bij ons staat het bieden van zorg op maat centraal, en daarom kan het voorkomen dat er meer zorg nodig is dan vooraf gedacht. We waarderen uw begrip en flexibiliteit in deze situaties.
8.2 De patiënt heeft het recht om zijn of haar medisch dossier in te zien, te corrigeren, of te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk toegestaan is.
9.1 De praktijk streeft naar de hoogst mogelijke kwaliteit van zorg. Indien de patiënt niet tevreden is, wordt hij of zij verzocht dit zo spoedig mogelijk te melden, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
9.2 Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de patiënt zich wenden tot de klachtenregeling van de beroepsvereniging waarbij de mondhygiënist is aangesloten.
10.2 Indien de patiënt na de wijziging gebruik blijft maken van de diensten, wordt hij of zij geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben geaccepteerd.
11.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de behandelingsovereenkomst of deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de praktijk is gevestigd.
Neem vrijblijvend contact met ons op
Menu
Contact
Openingstijden
Aangesloten bij
Copyright C 2024 Mondhygiënist in Ede